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中国人民银行发布了
《人民币现金收付及服务规定》 防范和整治拒收人民币现金行为 来看看详细规定吧!
信息来源:中国人民银行 https://www.pbc.gov.cn/tiaofasi/144941/3581332/2025121910244863317/index.html
12月19日,中国人民银行发布了《人民币现金收付及服务规定》。规定指出,收费单位、经营主体应尊重社会公众对合法支付方式的自主选择权。除因履行法律、法规、规章规定的义务或法定职责而应使用非现金支付工具情形外,不得拒收现金,不得要求或诱导他人拒收现金,不得对现金支付采取歧视性措施,损害现金支付便利。 规定自2026年2月1日起施行。
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《规定》基于分类管理和普遍适用的原则,提出保障现金支付的基本要求。主要包括以下几方面:
银行业金融机构应严格执行人民币现金管理相关法律法规,采取措施提高现金服务质量,满足社会公众、收费单位和经营主体的需要:
银行业金融机构作为收费单位、经营主体收款受托方的,应支持人工收取现金。
遭遇现金支付不便、不畅时,应与收费单位、经营主体友好协商解决争议,依法正确维权。
确遇拒收现金,或者采取歧视性措施排斥现金的,应妥善保留相应的证据或线索,通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报,中国人民银行将会同相关部门及时处理。
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自1月9日起,资格券领取时间将由原每周五统一发放,调整为每日上午9:30开放领取,资格券有效期截至领取当日24:00,逾期自动失效。
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