花两千多买的衣服包装就这？这到底是谁的问题

如意方鸡翅

好无语啊，满心欢喜的去拿快递，结果拿到手发现盒子破损很严重，甚至里面的衣服都被弄脏了！找客服说这不是他们的问题，退货可以但是不重发，可是我用了几大百的优惠券和红包啊……找快递也还没个后续，这种该怎么处理呢？第一次遇到，真的好气啊

老木子の

可能是假货哟。

@执着

有点难办

武隆仔

网购选京东自营